MacBook Proバタフライキーボード不具合修理
2018年製のMacBook Pro15inchで、キーボードの不具合が発生しAppleCare Supportで修理した。
不具合は、「deleteキーを押すと、次の行まで削除されてしまう」というもの。
アップルサポートにチャットで事象を連絡し、宅急便での自宅回収・修理を依頼した。
申告の翌日回収で修理完了で戻ってくるまでの期間は6日間でした。
修理報告書は、
・リペアエクステンションプログラムに基づき、トップケース（キーボード、バッテリー一体型）を交換。無償。
・システム動作確認のため、MacOSの初期化インストール実施。
と記載されていた。
本体もきれいに清掃されていて、新品のようになって戻ってきました。
以前から聞いていたバタフライキーボードの不具合は、早めに無償プログラム適用できてよかったです。
無償プログラム適用は、製品発売から4年間なので。